Qual a diferença entre design estratégico e estratégia de marca,
e como aplicar no seu negócio?
Você já ouviu os termos design, design estratégico e estratégia de marca, mas não sabe exatamente a diferença entre eles? Ou, pior, ainda acredita que o trabalho de design é simples, rápido e só sobre “deixar as coisas bonitas”? E será que o que é bonito para você, também vai ser atrativo para o seu cliente?
Quando se busca um serviço de design, especialmente o design de marcas, dúvidas como essas começam a surgir. É por isso que, neste artigo, vamos explicar o que realmente significa cada um desses conceitos e por que toda empresa que quer crescer precisa considerar investir em design no seu planejamento (mas sempre de forma estratégica).
O que é design estratégico?
“Usamos design estratégico para modernizar a sua marca”; “Trabalhamos com estratégia para criar projetos de design”; “Criamos design com estratégia”… Você já viu alguma dessas chamadas por aí? Argumentos como esses são realmente bem comuns e são usados, inclusive, por nós da Motora.
O que as empresas que usam esse tipo de afirmação estão tentando dizer é: nós somos especialistas em design e seguimos uma metodologia de projeto que se baseia em pesquisa e não apenas em estética ou gosto pessoal para tomar decisões.
Design estratégico é um processo que une forma e função. Ou seja: une a estética com os objetivos de negócio. Aqui, o design deixa de ser apenas um acabamento visual e passa a ser uma ferramenta de solução de problemas.
Quem tem graduação em design aprendeu em uma das primeiras aulas do curso que design é projeto e que qualquer metodologia usada, para ser efetiva, precisa envolver uma série de pesquisas.
Pensando nisso, falar em “design estratégico” pode até soar redundante, mas é importante, especialmente quando sabemos que boa parte do mercado acredita que design é só sobre “deixar as coisas mais bonitas e atraentes”, só usando um programa de computador, o que não é verdade.
Quando o design deixa de ser estratégico?
Quando o foco é apenas estético e quando as decisões são tomadas por “gosto pessoal” ou modismo.
Nessas situações, o design perde sua força estratégica e pode até funcionar por um ou dois anos, mas tem um prazo de validade curto, pois não analisou em profundidade o cenário em que está inserido. Ou seja, ele pode até agradar visualmente, mas não necessariamente resolve um problema ou aproxima a marca de seus objetivos de longo prazo.
Aqui, é comum que o cliente já chegue com a ideia pronta e busque alguém apenas para executar. E tá tudo bem. Mas isso não é um design estratégico e, por consequência, não deveria custar como um projeto estratégico.
Design estratégico aplicado para a criação de marcas
é a mesma coisa que estratégia de marca?
Aqui está um erro comum. A resposta para essa pergunta é NÃO.
O fato de um profissional ou empresa trabalhar com design estratégico não significa que ela está preparada para criar uma estratégia de marca. Esses são conceitos diferentes.
A estratégia de marca vai além de um projeto pontual de design. Ela vai além da criação ou redesenho de um logotipo ou identidade visual. Ela vai aplicar, sim, as mesmas pesquisas usadas em um projeto de design estratégico, mas essa será apenas uma etapa de uma investigação muito maior.
Na metodologia autoral da Motora, a nossa Pétala de Posicionamento é 100% dedicada a montar estratégias
de marca.
Para se construir uma estratégia de marca, precisamos mergulhar no DNA do negócio. Olhamos para o mercado, analisamos a comunicação atual da empresa, conversamos com lideranças, analisamos o comportamento dos clientes, pesquisamos tendências… com todos esses insumos, ajudamos os nossos clientes a responderem perguntas importantes como:
- Quem é essa marca no mundo?
- Qual é a sua narrativa e como podemos comunicá-la ao público?
- Como ela quer ser percebida?
- Que palavras, imagens e ideias devem ser repetidas para construir esse posicionamento?
- Que tipo de conexões, parcerias e campanhas fazem sentido?
Estratégia de marca é sobre traçar um plano claro de posicionamento e facilitar, a partir daí, todos os esforços de comunicação do negócio, para que ele se torne cada vez mais valioso.
Esse plano vai guiar todas as futuras decisões da marca, seja na identidade visual, seja nas ações de marketing, cultura interna ou experiências de cliente.
Design estratégico e estratégia de marca: um não substitui o outro.
Enquanto o design estratégico é uma forma de aplicar intenção em projetos visuais, a estratégia de marca é o alicerce que sustenta toda a comunicação da empresa.
Um não substitui o outro. Um fortalece o outro.
Projetos que não contam com uma estratégia de marca bem definida podem até ser esteticamente coerentes, mas acabam inconsistentes ou rasos no longo prazo. Eles resolvem um problema, sim, mas olham para esse problema de forma pontual e isolada.
Já os projetos visuais feitos sem nenhuma base estratégica são um tiro no escuro, tentativa e erro. Por não validar cada tomada de decisão, muitas vezes acabam se tornando um retrabalho caro e que vai precisar ser refeito algumas vezes até, de fato, gerarem retorno.
Como saber se sua marca precisa de um ou de outro?
- Se você sente que sua comunicação está confusa, sua marca é esquecida ou não está conectada com seus públicos: é hora de trabalhar a estratégia de marca.
- Se você já tem um diferencial claro, um conteúdo legal e uma marca bem posicionada, mas sente que o visual não está comunicando bem os seus pontos fortes:você precisa de design estratégico.
Design estratégico é o caminho para criar soluções visuais com impacto. Mas é a estratégia de marca que garante que essas soluções estejam alinhadas ao propósito e ao posicionamento do seu negócio e se mantenham altamente lucrativas no longo prazo.
Se você quer construir uma marca relevante, lembrada e desejada, não pule nenhuma dessas etapas. Trabalhar com especialistas pode parecer mais caro no início, mas economiza tempo, energia e muitos retrabalhos no caminho.
Quer entender qual etapa faz mais sentido para o momento da sua marca?
Fale com o time da Motora ou conheça mais sobre a metodologia Pétala.
